中国合租网是一只老鼠率领的一群绵羊

　　俗话说：一头狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子。
　　中国合租网的主要技术人员小蔡一直解决不了问题，要我加主管的QQ号。一直以为小蔡是技术主管，所以我认为他要我加的这个人是行政主管——当这位十分外行的人说自己是“技术主管”的时候，我突然明白中国合租网的空间为什么这么垃圾了：
　　1、你用了他们的空间，无论如何首先要断网——他们非要等你把域名解析过来才肯审核域名白名单，这期间你的网站访问只能人为中断。
　　2、他们的cdn节点出了故障，造成部分地区无法访问，他们不但不知道，当你反映问题时，他们的回答首先是：“我这里正常”——只要他们自己所在的节点是正常的，他们就认为全部节点都正常！你向他们说明了精确到区县的地名和线路，他们还要用户在当地ping域名，把详细结果告诉他们才能处理！我自己这里不能访问还好办，有好几次是用户向我反映一直打不开页面，可他们的技术人员却执意要那些用户ping过域名才能解决问题！用户能向我反映问题就已经很不错了，我给用户留言要他们ping的结果，用户再留言告诉我——这往往要几天的时间！再说，用户知道那一大堆ping的结果是什么吗？他们会不会ping？有没有时间和兴趣反馈给我结果？
　　3、还有好多……不一一列举了！
　　看看这个所谓的“技术主管”有多外行吧：

消息记录

消息分组:我的好友（注：他把我拉进黑名单的目的不知道是不是要销毁这些聊天记录。我在黑名单里找回的聊天记录分组显示为“我的好友”。）

消息对象:Ebadu Yang

日期: 2013-1-8

阳光城堡 16:42:15 空间一两个月了，总也不正常，现在天天出好几次问题！你们技术一只解决不了，可以退款吗？

Ebadu Yang 16:42:27 什么问题

Ebadu Yang 16:42:34 服务器中断么

阳光城堡 16:43:22 后台技术让我加你。5号那天蔡波也要我加你。 服务器中断，net不正常。详情小蔡都知道，数据都发给他了！

阳光城堡 16:56:44 能给我答复吗？

主管 16:59:20 我在和蔡工,因为不太了解您之前网站出现错误,需要检查下具体原因

阳光城堡 17:00:20 “服务器升级”都快两个月了吧？ 我给他付过好几次图片！

日期: 2013-1-9

阳光城堡 9:27:18 主管你好，昨天和蔡工沟通的怎么样了？昨晚到现在，断网、net故障好几次，不见任何好转！可以退款吗？

主管 9:28:50 您昨晚有提交问题么

主管 9:28:58 网站打不开么

阳光城堡 9:29:53 我们不提交你们就发现不了？ 后台提交无数次了，你们解决了吗？

主管 9:30:12 我昨晚不在线,我现在看到网站是没有问题的

阳光城堡 9:31:05 两个月来，后台提交无数次了，你们解决了吗？ 我给蔡工发的服务器存活率曲线你看了吗？这样的空间能用吗？

主管 9:31:41 存活率是通过什么读出来的

阳光城堡 9:31:50 百度的！

主管 9:32:08 链接

阳光城堡 9:32:30 今天凌晨3点到6点，你们服务器中断了多久，这个你们应该知道吧？

主管 9:32:37 链接

阳光城堡 9:32:45 我后台有！

阳光城堡 9:33:19 今天凌晨3点到6点，你们服务器中断了多久，这个你们应该知道吧？ 这个不用问我链接，你们应该比我清楚！

主管 9:34:14

主管 9:34:24

主管 9:34:34 断了,这里的流量从哪来的

阳光城堡 9:34:34 昨晚11点半，net故障多长时间，你们清楚吧？

主管 9:34:53

主管 9:35:08 net故障,这里的流量从哪来的

阳光城堡 9:36:13 难怪好几个月了你们也解决不了！ 箭头左侧两个空白是什么？有流量吗？

主管 9:36:24 大半夜哪里有那么多流量

阳光城堡 9:36:54

阳光城堡 9:38:00 没有流量百度给我报什么警？ 你看看时间是不是和你们的曲线很吻合？你是外行吧？问问蔡工，你们服务器到底有没有问题！

主管 9:38:28 你这个 说 4点54 到5点48

主管 9:38:37 都是中断的么

主管 9:38:55

主管 9:39:07 这个5点到6点区间都是有流量的

阳光城堡 9:39:36 你这张图是静态页面访问的！你问蔡工，静态页面能打开是否代表net没问题！

主管 9:39:47 这个服务器流量图

主管 9:40:31 服务器流量图明白?

阳光城堡 9:41:01 服务器有流量就代表net可用？你太外行了吧？

阳光城堡 9:41:22 商店开门就表示没有断货？

主管 9:41:22 你这么确定昨晚3点多一定是.net故障?

阳光城堡 9:42:31 主管  9:38:28 你这个 说 4点54 到5点48 主管  9:38:37 都是中断的么 主管  9:38:55 主管  9:39:07 这个5点到6点区间都是有流量的 -------- 看不明白报警时间和恢复时间就不要乱说！

阳光城堡 9:42:59 我给你发的图表和你发给我的流量图是一致的！

阳光城堡 9:44:10 主管  9:41:22 你这么确定昨晚3点多一定是.net故障? ----- 问你们蔡工我是怎么确定的吧！我没说3点多net故障，我说昨晚11点多net故障！

阳光城堡 9:44:20 你不懂！

阳光城堡 9:44:56 看你们有问必答给我的回复吧——他们也知道有问题，就是一只解决不了！

阳光城堡 9:45:16 看你们有问必答给我的回复吧——他们也知道有问题，就是一直解决不了！

阳光城堡 9:47:04 技术问题让小蔡说，您就说说你们一只解决不了问题该不该、给不给用户退款！ 我不想用你们空间了！和你们蔡工沟通了无数次，两个月了一直解决不了！我要离开！

主管 9:51:00 先别急,您再发下那个图

阳光城堡 9:51:48 看你的答复觉得你真的是外行，技术问题你还是问小蔡吧！

阳光城堡 9:53:05 不要死扣时间，报警和恢复都会有些延迟！ 几分钟的断网时间通常不会报警的。

主管 9:54:32 我查到问题了,稍等下

阳光城堡 9:54:41 您是主管，技术问题还是交给你们的工程师们解决吧！ 你们空间实在没法用，我的客户快跑光了——回头客越来越少！

主管 9:54:57 我就是技术主管

主管 9:55:22 我刚才跟您说那么多,就是想告诉您,有很多时候监控是说明不了什么的

阳光城堡 9:55:38 你们后台工程师早就查到问题了！ 您是技术主管难怪空间这么差劲！

主管 9:55:49 监控是通过命令返回值得到揭露

主管 9:55:51 结论

主管 9:55:57 呵呵

阳光城堡 9:56:55 我人工监控、我的临时文件、百度应用监控、用户反馈——4方面都说你们空间很烂！

主管 9:57:19 是人很烂

主管 9:57:52 这么简单一个问题拖这么久

阳光城堡 9:58:30 我不确定是技术还是设备问题。但我对小蔡说过，就算是吧家里的老电脑放到机房里，也不至于向你们这样故障频发！

主管 9:58:51 .net故障,一直都不搞

主管 9:59:53 这样吧,我先把问题解决掉,您今晚再观察一晚上,如果还有错误,我直接给您退,不多说了

主管 10:00:02 刚才态度不好,很抱歉

阳光城堡 10:01:18 你们服务器95%的存活率高不高？除此之外，你们net每天挂掉好几次，net故障率高不高？ 不客气！我对你们技术说过好多次，你们态度很好，但是技术或管理实在太差了！

主管 10:02:58 唉,问题解决再给您解释吧

阳光城堡 10:04:05 我也希望你们能解决！我对小蔡说过，我4月份就考试，现在还没怎么看书呢，时间很紧张！但是我不得不抽出大量时间和你们交涉，而且我换一个服务商至少要一个星期才可以完全搞定所有问题！ 我认为你们解决不了！但是再等一天吧！

阳光城堡 10:04:11 你忙吧

阳光城堡 10:20:07 又断网了

阳光城堡 10:20:24 刚才我们说话的时候就断了！

主管 10:23:48 我刚才重装了.net

阳光城堡 10:31:10 静态页面恢复访问了，但是net页面还不行：http://sunchateau.com/twb/

主管 10:35:14 嗯 好的

阳光城堡 10:36:40 好了对我说一下。 现在你明白了吧：服务器有流量不代表net没问题！

主管 10:38:56 嗯,这个道理我明白了,我误解一个问题了

阳光城堡 10:39:26 你不懂最好不要乱动，还是交给小蔡处理吧，真的！

阳光城堡 10:43:10 主管  9:57:52 这么简单一个问题拖这么久 ——说这话之前你最好先问问小蔡！我刚给小蔡发了信息，还是让他弄吧！

　　第二天我发现这位主管把我拉进黑名单了，去后台问缘由也没回音——躲起来了！
　　说这位主管是只绵羊就太高看他了，他不过是一只躲在地下的老鼠——中国合租网是一只老鼠率领的一群绵羊！